A.企业形象B.组织文化C.战略控制D.人力资源组织沟通涉及如何在创造力和约束力之间达到一种平衡以及（）。……

多项选择题编码和解码的策略包括（）。

A.利用反馈
B.简化语言
C.主动倾听
D.信息过滤

单项选择题‏采用头脑风暴法，让与会者就某个创新性问题提出新的思路，属于以下沟通形式（）。

A.参与
B.告知
C.说服
D.征询

单项选择题‍理想的约哈利窗口应该是（）。

A.最大化公开区，最小化隐秘区
B.最大化公开区，最小化未知区
C.最大化公开区，最小化盲目区
D.最大化隐秘区，最小化未知区

单项选择题在约哈利窗口的盲目区应该采取的沟通策略是（）。

A.事先了解对方所掌握的信息，进行信息的收集
B.沟通过程中有效地表达出信息，正确地编码，选择有效的沟通渠道
C.沟通过程中挖掘对方的信息（语言、非语言），正确地解码
D.通过综合分析，对沟通的发展进行预测，避免出现冲突

单项选择题‌马克思对于沟通重要性的论述是（）。

A.思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达
B.如果人完全脱离了人际交往、脱离了社会，人就不再是人，而成为动物
C.人的本质是各种社会关系的总和。没有了社会关系，人的本质也无从规定
D.心理疾病的治疗也依赖于良好人际关系的建立