A.说不上B.一样多C.更少D.更多‍和正常时期相比，变革时期对沟通的需要（）。……

单项选择题组织沟通涉及如何在创造力和约束力之间达到一种平衡以及（）。

A.企业形象
B.组织文化
C.战略控制
D.人力资源

多项选择题编码和解码的策略包括（）。

A.利用反馈
B.简化语言
C.主动倾听
D.信息过滤

单项选择题‏采用头脑风暴法，让与会者就某个创新性问题提出新的思路，属于以下沟通形式（）。

A.参与
B.告知
C.说服
D.征询

单项选择题‍理想的约哈利窗口应该是（）。

A.最大化公开区，最小化隐秘区
B.最大化公开区，最小化未知区
C.最大化公开区，最小化盲目区
D.最大化隐秘区，最小化未知区

单项选择题在约哈利窗口的盲目区应该采取的沟通策略是（）。

A.事先了解对方所掌握的信息，进行信息的收集
B.沟通过程中有效地表达出信息，正确地编码，选择有效的沟通渠道
C.沟通过程中挖掘对方的信息（语言、非语言），正确地解码
D.通过综合分析，对沟通的发展进行预测，避免出现冲突