判断题电信业务经营者在电信服务中，可根据企业需要限定电信用户使用其指定的业务。
判断题国家对电信资源统一规划、集中管理、合理分配，实行无偿使用制度。
多项选择题企业消除客户质量风险的顾虑，可以考虑的因素有集中强调质量、（）和服务补救。
A.加强员工培训 B.广告宣传强调质量 C.利用促销技巧 D.善用口碑
多项选择题客户需求调查主要包括（）等方面。
A.价格敏感度 B.业务宣传影响度 C.购买数量 D.购买者心里效应
多项选择题电信市场的构成主要有（）。
A.服务对象 B.支付能力 C.购买动机 D.产品质量
