填空题当乘客突然袭击你，来不及躲闪时，可用手做（），但不可做出（）乘客行为。
填空题发现乘客异常行为时，要及时通知（）或（）到场协助处理。
填空题站务员当班期间，不得（）对讲机，须服从（）指挥。
填空题操作ATS应严格执行“一人操作、（）、（）”制度。
填空题行车值班员应严格遵守施工请销点程序，在（）施工请点条件时不得向行调请点；在线路（）时，不得向行调销点。
