A.开拆邮件记录单 B.破损情况登记 C.验单 D.查单
单项选择题邮件退回原寄局后，如寄件人地址不属于原寄局，由（）联系解决。
A.原寄局 B.投递局 C.中转局 D.速递局
单项选择题未保价邮件发生丢失、损毁或短少的，按邮费（）倍赔偿。
A.2 B.4 C.10 D.3
单项选择题揽投人员就应按照规定的（）及客户的时间要求，及时向客户担供上门揽收服务。
A.揽收协议规定 B.上门揽收时限 C.邮件封发频次 D.揽收归班时间
单项选择题国内特快专递信函邮件专用封套规格：长度（）厘米，宽度22.9厘米，公差0.2厘米。
A.30 B.32 C.32.4 D.32.8
单项选择题收件人拒收邮件或拒付邮资时，投递局一律将邮件退回（）。
A.寄件人 B.处理中心 C.收寄局 D.网控部
单项选择题“法院专递”回执是（）的特殊形式。
A.格式单返单 B.实物返单 C.同城专递 D.标准件面单
单项选择题收件人付费邮件，经过（）试投仍无法投递的，投递员与寄件人电话联系，仍无法投递的，投递局方可将邮件退回收寄局。
A.一次 B.两次 C.三次 D.三天
单项选择题对丢失、完全损毁的物品类国际邮件，除退回已收取的全部邮费外，将按照详情单上寄件人申报的实际价值予以补偿，但最高不超过根据下列公式算出的数额：500元 件+（）元 千克×邮件重量。
A.50 B.60 C.80 D.100
单项选择题返单业务中客户自备单的数量一般控制在（）份以内。
A.1－2 B.2－3 C.3－5 D.5－10
单项选择题在收寄国际及台港澳特快邮件时，单件重量不超过（）克的物品类邮件可按文件类收取资费。
A.500 B.1000 C.100 D.200
单项选择题经济件包装箱的最大尺寸长度不超过（）米、长度和长度以外的最大横周合计不超过3米。
A.0.6 B.0.8 C.1.2 D.1.5
填空题在与客户接触时，如需要递送名片，应将名片（），双手递送，并道出自己的姓名。
填空题上门揽收是指EMS揽投机构（）到寄件单位或个人所在地交接邮件的服务过程。
填空题经济快递（）定位于适合邮政速递物流运递服务的：服装、鞋及箱包、饰品及手表眼镜、化妆品、户外运动、数码产品、小型家用电器、居家生活用品、食品及保健品、母婴用品、汽车装饰、图书音像乐器等12个行业。
填空题揽投员应按照规定时间到岗，到岗后及时签到，（），佩戴工号牌，浏览“每日提示”栏，了解与当天工作有关的注意事项。
