填空题重大投诉有效回复时限为（）小时。
填空题客户反映办理宽带时赠送的话费未收到，要求处理，填单路径（）。
填空题客户反映自己办理的预缴活动，赠送的话费无法打印发票不满，要求处理，填单路径（）
填空题客户反映账单、详单、发票不满或服务，要求处理，填单路径（）。
填空题客户反映月初被停机了，但查询话费有余额，要求处理，填单路径（）。
