A.数据源 B.监视器 C.集成器 D.客户应用
多项选择题数据仓库的基本体系结构应由（）组成。
单项选择题基于业务数据的决策分析成为（）。
A.联机分析处理 B.联机事务处理 C.数据仓库 D.联机决策处理
单项选择题下列（）不是数据仓库的特点。
A.面向主题 B.集成的数据 C.数据可以更新 D.数据随时间不断变化
问答题开发CRM系统常见有哪些方法？各自的特点是什么？适用于什么场合？
问答题CRM的成败原因常有哪些？
