1，客户关系管理。 2，后营销理论。 3，接触计划。 4，频繁市场营销理论。 5，顾客忠诚计划。
问答题试述选择渠道成员的原则？
问答题吸引和获取渠道成员的措施有哪些？
问答题企业在制定渠道战略、进行渠道成员选择过程中，需要考查渠道成员的哪些能力？
问答题结合波特五力模型，分析案例中的销售策略。
问答题设计销售渠道时需要考虑哪些产品特性？
