A.改签 B.中途改签 C.始发改签 D.始发登记
判断题对旅客应一视同仁，对外宾及海外同胞应热情友好，不卑不亢，不该问的不问，不该说的不说。
判断题动车组列车在车站办理客运业务时，须固定股道、固定站台、固定停车位置。
判断题对于消防设施，必须定期检查，在暑运、春运、“五一”、“十一”之前要普遍检查设备。
判断题列车发现旅客违章携带物品时，在具体处理过程中，应本着实事求是的态度，区别不同的违章情况，妥善处理。
单项选择题除救助管理站指定的专人外，对带有“政府救助，禁退禁卖”字样车票车站（）办理退票。
A.予以 B.不予 C.视情况而定 D.正常
