A.建模阶段B.主动服务C.评分阶段D.优化阶段在对交叉营销做分析时，数据挖掘过程包含（）独立的步骤。……

多项选择题基于数据挖掘的客户满意度分析的作用有（）。

A.分析客户的兴趣点
B.客户流失分析
C.挖掘影响客户满意度的重要因素，并重点改善
D.竞争对手分析

多项选择题主要的数据挖掘算法有（）。

A.分割聚类法
B.ID3算法
C.Apriori算法
D.遗传算法

多项选择题数据挖掘过程分步实现，不同的步骤需要不同专长的人员，可以分为（）。

A.业务分析人员
B.数据分析人员
C.领域专家
D.决策制定人员

多项选择题数据准备的核心有（）。

A.定义商业问题
B.建立营销数据库
C.探索数据
D.为建模准备数据

单项选择题数据统计不包括（）。

A.回归
B.抽样
C.基于经验的设计
D.概率估计