A.分析客户的兴趣点 B.客户流失分析 C.挖掘影响客户满意度的重要因素，并重点改善 D.竞争对手分析
多项选择题主要的数据挖掘算法有（）。
A.分割聚类法 B.ID3算法 C.Apriori算法 D.遗传算法
多项选择题数据挖掘过程分步实现，不同的步骤需要不同专长的人员，可以分为（）。
A.业务分析人员 B.数据分析人员 C.领域专家 D.决策制定人员
多项选择题数据准备的核心有（）。
A.定义商业问题 B.建立营销数据库 C.探索数据 D.为建模准备数据
单项选择题数据统计不包括（）。
A.回归 B.抽样 C.基于经验的设计 D.概率估计
多项选择题确定范围的主要任务包括（）。
A.了解方向性需求 B.确定信息需求 C.确定数据覆盖范围 D.数据加载
