A.本人交寄B.安全管理C.实名收寄管理D.裸露包装交寄、收寄邮件、快件，应当遵守（）制度。……

单项选择题使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务的，商标、字号或者快递运单所属企业应当对使用其商标、字号或者快递运单的企业的安全保障实行统一管理，监督使用其商标、字号或者快递运单的企业执行（）制度。

A.监督管理
B.邮政业安全管理
C.全面负责
D.定期抽查

单项选择题智能快件箱使用企业应当建立（），明确收寄验视、实名收寄等操作规范，以及服务时限、服务质量、安全保障等事项。

A.智能快件箱使用管理制度
B.台账管理制度
C.专人管理制度
D.长效奖惩管理制度

单项选择题智能快件箱运营企业应当自智能快件箱提供寄递服务之日起（）日内，向智能快件箱所在地省级以下邮政管理机构为智能快件箱办理快递末端网点备案。

A.10
B.15
C.20
D.30

单项选择题智能快件箱运营企业、智能快件箱使用企业符合快递业务经营许可条件的，可以按照有关规定申请（）。

A.物流经营许可证
B.快递业务经营许可
C.快递从业资格证
D.快递物流行业准入证

单项选择题（）是指提供快件收寄、投递服务的智能末端服务设施，不包括自助存取非寄递物品的设施、设备。

A.智能快件箱
B.PDA
C.揽收网点
D.扫描仪

判断题可以先将快件交付客户，再收关税。

判断题签单返还快件的回单由寄件人提供。

判断题为了保证派送时限，业务员可以代替客户签字或盖章。

判断题派送交接时，必须做好交接验收工作。

判断题对于不易确定和计量实际价值的快件可以办理保险业务。

判断题电子商务快件的派送业务分布比较有规律性。

判断题海关只对进出境货物及物品进行监管。

判断题商业发票是出口商办理保险等出口手续时提供的单据之一。

判断题实用性、创新性、效益性是客户开发计划制订必须遵循的原则。

判断题一票多件的代缴关税快件少件，应先通知客户其它快件未到达的原因，向客户致歉取得谅解，待快件齐全后安排优先派送。