抹账及冲正交易只能为纠正柜员操作差错而办理，不得应客户要求对账务记载正确得交易进行抹账或冲正处理。具体为：（1）必须为错账业务；（2）当日错账得，通过抹账交易进行处理；本年度隔日错账得，红字同方向冲正；以前年度错账得，蓝字反方向补记，但不得更改错账年度得会计报表。
问答题哪些抹账情况需要经客户确认？
问答题《挂失登记簿》是否可以跨年度使用？
问答题未成年人密码忘记，只能提供户口簿，且核查结果没有照片，能否直接为客户办理密码重置业务？
问答题客户办理密挂时，柜员刷磁条发现消磁，这种情况该如何处理？
问答题客户办理凭证挂失后，办理解挂时客户忘记密码，又进行密码挂失，凭证挂失的《挂失申请书》如何保管？
