A.关键性B.可衡量性C.可控性D.可比性KPI的责任主体应对指标具有较强的控制能力指的是KPI特征中的（）。……

单项选择题KPI库中的指标组合应能全面、完整地反映公司或部门及各职位的战略目标和业务重点。这说明KPI库具有（）的特征。

A.系统性
B.唯一性
C.关联性
D.可比性

单项选择题（）提出了平衡计分卡的逻辑框架，主要作为一种绩效评价的改进工具。

A.第一代平衡计分卡
B.第二代平衡计分卡
C.第三代平衡计分卡
D.第四代平衡计分卡

单项选择题（）用战略地图建立了战略目标之间的因果联系。

A.第一代平衡计分卡
B.第二代平衡计分卡
C.第三代平衡计分卡
D.第四代平衡计分卡

单项选择题（）在概念上作为选择战略目标、测量指标和进行目标设置的出发点。

A.第一代平衡计分卡
B.第二代平衡计分卡
C.第三代平衡计分卡
D.第四代平衡计分卡

单项选择题（）关注的是指标选择的过滤问题。

A.第一代平衡计分卡
B.第二代平衡计分卡
C.第三代平衡计分卡
D.第四代平衡计分卡

单项选择题（）关注的是指标选择的分类问题。

A.第一代平衡计分卡
B.第二代平衡计分卡
C.第三代平衡计分卡
D.第四代平衡计分卡

单项选择题在第三代平衡计分卡中，卡普兰和诺顿提出了（）的概念，作为选择战略目标、测量指标和进行目标设置的出发点。

A.目标陈述
B.目标制定
C.目标改进
D.目标测评

单项选择题部门负责人对每位员工的实际工作绩效与他们事前制定的员工个人工作目标进行比较是指实施目标管理法流程中的（）。

A.绩效审查
B.制定部门目标
C.讨论部门目标
D.界定预期成果

单项选择题部门负责人与下属人员共同制定短期的个人绩效目标是指实施目标管理法流程中的（）。

A.制定组织目标
B.制定部门目标
C.讨论部门目标
D.界定预期成果

单项选择题（）在《组织行为导论》一书中将目标管理法定义为：目标管理法是一个过程，在这个过程中，综合性组织的员工协力工作，确立共同的目标并互相协调以实现这些目标。

A.理查德·斯蒂尔斯
B.彼得·德鲁克
C.梅斯
D.史密斯

单项选择题部门负责人就该部门的目标与下属人员展开讨论（一般是在全部门的会议上），并要求员工初步订立自己的个人目标是指实施目标管理法流程中的（）。

A.制定组织目标
B.制定部门目标
C.讨论部门目标
D.界定预期成果

单项选择题为整个组织制定一年的工作计划，确定组织相应的目标是指实施目标管理法流程中的（）。

A.制定组织目标
B.制定部门目标
C.讨论部门目标
D.界定预期成果

单项选择题部门负责人与下属员工一起讨论和评价在目标实现方面所取得的成就，并制定新的绩效目标，以及为达到新的绩效目标可能采取的新战略是指实施目标管理法流程中的（）。

A.提供反馈
B.制定部门目标
C.讨论部门目标
D.界定预期成果

单项选择题（）有利于上级详细了解具体业务需求和下属的意见，促进上级管理者诊断和改进领导风格，获得基层第一手信息。

A.上级考评
B.下级考评
C.同事考评
D.客户考评

单项选择题（）受个人判断能力与管理水平影响大，主观性强。

A.上级考评
B.下级考评
C.同事考评
D.客户考评