A.设备过载加热B.产生谐波附加损耗C.加速设备绝缘老化D.降低变压器额的铜损
单项选择题不会造成谐波危害的设备为()
A.开关电源B.日光灯C.白炽灯D.变频器
单项选择题需开具增值税专用发票的电力客户必须具备一般纳税人资格,需提供的材料一般不包括()
A.税务登记证B.税务登记证副本C.开户银行D.账号
单项选择题在制定电价时,既要考虑为国家累积资金,满足财政需要,又要实事求是,讲究()
A.公开透明B.公平透明C.公开合理D.公平合理
单项选择题了解客户需求和满意度的方式有电话回访和()
A.信件B.调查问卷C.小程序调研D.现场调查
单项选择题对所收集的信息应及时(),分析原因,正确、快速处理、尽量减小服务风险。
A.下发B.上报C.内部整理D.汇总分类
单项选择题收费员每日收费结束后应清点各类票据,统计生成()
A.日实收电费交接报表B.应收电费报表C.日冲正报表D.日结报表
单项选择题高压新装客户的申请信息录入在营销业务系统的()模块。
A.业务处理B.系统支撑功能C.新装增容及变更用电D.供用电合同管理
单项选择题网上国网对注册密码连续()次此输入密码错误,将临时锁定账号20分钟。
A.13B.4C.5D.10
单项选择题网上国网对注册密码长度不能超过()位。
A.5B.10C.15D.20
单项选择题在网上国网中,手动绑定支持输入()和户号进行户号查询,也支持条形码扫描,同时支持填入户名和地址进行模糊查询,查询到的户号都保存在待绑定列表中,若查询出来的户号已被户主认证,则需要经过户主同意或更名过户才能绑定。
A.电话B.表号C.姓名D.地区
单项选择题()供电营业厅必须具备业务办理、收费、告示、引导和洽谈等服务功能。
A.A级B.A级、B级C.A级、B级、C级D.A级、B级、C级、D级
单项选择题故障报修业务统计可以选择()统计。
A.故障类型B.故障原因C.供电单位D.以上都是
单项选择题对营业大厅收费员的实收统计一般涉及收费笔数和()
A.收费户数B.收费平均时长C.收费金额D.日结总数
单项选择题按故障类型统计时,下面()不是故障报修的故障类型。
A.低压线路B.电能质量C.用户用电设备故障D.高压计量设备
单项选择题下列关于变更用电说法错误的是()
A.减少合同约定的用电容量,简称减容B.暂时停止全部或部分受电设备的用电,简称暂停C.临时更换大容量变压器,简称暂换D.迁移供电装置用电地址,简称迁址