一个人的知识与能力往往是成正比的，有人在某一方面有较深的之手，也一定表现出很强的工作能力-找考题网

判断题知识培训饭店管理的基础知识、岗位操作知识、英语绘画知识等等。

判断题客房部经理检查公共区卫生，检查各种设备是否正常。

判断题一般而言，管理层次越高的管理者更需要具有业务技术能力。

判断题酒店降低成本消耗，对酒店获得良好收益有着至关重要的作用。

问答题请简述铺床单的三个步骤。

问答题简述服务单位对员工的岗位仪态要求。

多项选择题属于房间用品的是（）

A、香皂
B、浴液
C、发液
D、浴帽

多项选择题以下属于家具蜡形态是（）

A、透明胶状
B、乳液
C、液体状
D、喷雾型

多项选择题以下属于客房搞卫生的时间是（）

A、十点
B、十一点
C、十二点
D、一点

单项选择题病客服务的英文（）

单项选择题黄褐鼠繁殖率最高的月份是（）

A、1、2月
B、3、5、9月
C、4、6、7月
D、10、11月

单项选择题以下不属于可以选用的化学杀虫剂的是（）

A、有倍硫磷
B、杀蚂蚁剂
C、双硫磷
D、辛硫磷

判断题地面蜡只有封蜡一种。

判断题牵尘剂（静电水）用于浸泡尘推，对免水拖地面如大理石、木板地面进行日常清洁和维护，达到清洁保养地面的效果。

判断题有必要对酒店常用清洁剂进行严格的管理与控制。