问答题简述服务单位对员工的岗位仪态要求。
多项选择题属于房间用品的是()
A、香皂 B、浴液 C、发液 D、浴帽
多项选择题以下属于家具蜡形态是()
A、透明胶状 B、乳液 C、液体状 D、喷雾型
多项选择题以下属于客房搞卫生的时间是()
A、十点 B、十一点 C、十二点 D、一点
单项选择题病客服务的英文()
单项选择题黄褐鼠繁殖率最高的月份是()
A、1、2月 B、3、5、9月 C、4、6、7月 D、10、11月
单项选择题以下不属于可以选用的化学杀虫剂的是()
A、有倍硫磷 B、杀蚂蚁剂 C、双硫磷 D、辛硫磷
判断题地面蜡只有封蜡一种。
判断题牵尘剂(静电水)用于浸泡尘推,对免水拖地面如大理石、木板地面进行日常清洁和维护,达到清洁保养地面的效果。
判断题有必要对酒店常用清洁剂进行严格的管理与控制。
判断题服务员可以给生病的客人拿相对应的药吃。
判断题酒店对学生型要以推荐中低档客房为为主,并注意安排叫醒服务。
判断题标准套房大体上由会客间(客厅)、卧室、浴室组成,通常包括两个较大的单元空间。
判断题走廊的门及床玻璃:每二天擦尘,地面每三天吸尘。
判断题按规定补足客用品: A.巾类; B.浴液; C.牙具; D.浴帽; E.卷纸; F.杯具; G.垃圾袋。