（1）流利的外语水平。（2）较强的沟通、协调能力。（3）良好的礼仪，礼貌修养。（4）较强的服务意识。（5）专业的服务技能。（6）宽广的专业知识面。
名词解释什么是贴身管家服务; 贴身管家服务名词解释定义是什么?
多项选择题入住客人按照旅游目的划分其类型有（）。
A.观光旅游型B.商务散客C.新闻记者D.政府官员E.疗养旅游型
填空题世界上大部分国家和地区的酒店所采用的服务模式是（）。
填空题按宾客身份划分可以分为体育代表团，新闻记者和（）以及长住客人。
问答题试述客房部如何通过逐级检查制度来保证客房的清洁卫生质量？
