判断题为客户递送文件资料和茶水等物件时，双手递送。
判断题接听电话时，可不等对方挂电话前，就匆忙挂对方电话。
判断题不知道客户姓名的时候，可以用对方的穿着特征来招呼。
多项选择题正确的坐姿有以下几种基本方式（）
A、左进左出 B、女士双膝并拢 C、起身后立即告辞转身 D、不能把椅子坐满
多项选择题行走过程中的礼让应做到（）
A、点头 B、微笑 C、轻声问好 D、对方紧急时停下让对方先过
