判断题不知道客户姓名的时候，可以用对方的穿着特征来招呼。
多项选择题正确的坐姿有以下几种基本方式（）
A、左进左出 B、女士双膝并拢 C、起身后立即告辞转身 D、不能把椅子坐满
多项选择题行走过程中的礼让应做到（）
A、点头 B、微笑 C、轻声问好 D、对方紧急时停下让对方先过
多项选择题不能用的称呼有（）
A、哎 B、替代性称呼 C、容易引起误会的称呼（地方性称呼） D、不适当的简称
多项选择题女士的基本职业穿鞋的原则（）
A、不穿过高、过细的鞋跟 B、穿前不露脚趾后不露脚跟的黑色正装皮鞋 C、不穿凉鞋 D、可根据裙子颜色搭配鞋子
