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多项选择题

A.始终致力于增强顾客满意B.确定、理解并持续地满足顾客要求C.确定和应对可能影响产品和服务合格的风险和机遇D……

最高管理者通过确保(),证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺。

A.始终致力于增强顾客满意
B.确定、理解并持续地满足顾客要求
C.确定和应对可能影响产品和服务合格的风险和机遇
D.质量管理体系要求融入组织的业务过程

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