判断题前厅服务员不需要掌握各种交通工具到站时间。
判断题礼宾部在力所能及的情况下，应尽力帮助客人，完成客人的各项委托代办服务。
判断题饭店要向客人提供交押金免费使用雨伞的服务。
判断题处理进店邮件的基本要求是守密。
判断题住店客人要求房好保密时不应给与处理。
