车坛“常青树”捷达的第一百万辆轿车下线是在（）年……

单项选择题中国第一汽车集团公司生产第一百万辆汽车是在（）年

A.1983
B.1984
C.1985
D.1986

单项选择题中国第一汽车集团公司的企业精神是（）

A.学习、进取、抗争、自强
B.学习、进取、合作、自强
C.学习、创新、抗争、自强
D.学习、进取、合作、创新

单项选择题一汽-大众汽车有限公司的核心价值观是（）

A.造价值经典汽车，促人、车、社会和谐
B.诚信创造价值，尊重成就共赢
C.让中国每个家庭都拥有自己的汽车
D.中国最优秀的汽车合资企业，员工眼中最具吸引力的公司

单项选择题长安福特汽车采用（）车身技术

A.GOA车身
B.3H车身
C.G-CON 车身
D.全封闭承载式车身

单项选择题下列安全装备不属于主动安全装备的是（）

A.ABS
B.ASR
C.HSB
D.HBA

单项选择题当车速高于7km h时，按下EPB按钮，此时EPB功能将对（）车轮进行制动

A.两前轮
B.两后轮
C.四个车轮
D.以上都不对

单项选择题当膜片式离合器摩擦片磨损后，离合器踏板的自由行程如何变化（）

A.变大
B.不变化
C.变小
D.不确定

填空题汽车制动时，制动力FB与车轮和地面之间的附着力FA的关系为（）

单项选择题宝来车身上（）位置上应用了行人保护功能

A.翼子板
B.保险杠
C.机舱盖
D.以上位置都有应用

单项选择题冷却系统的小循环的水路循环路线是（）

A.水泵→冷却水套→节温器→水泵
B.水泵→冷却水套→节温器→散热器→水泵
C.水泵→节温器→冷却水套→水泵
D.水泵→节温器→冷却水套→散热器→水泵

单项选择题发动机在起动或低速运转时，向起动机点火系及其他用电设备供电的是（）

A.蓄电池
B.发电机
C.蓄电池、发电机
D.发动机

单项选择题关于职业形象，以下判断错误的是（）

A.服饰虽不代表一切，但第一的印象很大一部分取决于服饰
B.在开始的时候，顾客感觉真诚全靠你的态度，但是，顾客要在谈话内容里重新评估对你的判断
C.与新客户的谈话，凝视标准区域的注视时间是交谈时间的30%-60%，这叫“社交注视”
D.展厅接待顾客时可以翘二郎腿，也可以脚面向上

单项选择题车辆展示中，销售顾问要做到：（）

A.口齿伶俐、语气连贯、一气呵成，这样介绍可以塑造销售顾问的专业形象
B.所有的产品都要运用“6+1”介绍法来展示
C.用“FAB”法介绍产品和服务特性
D.无保留地将产品优势一次性介绍给顾客后，等待顾客做决定

单项选择题交车仪式后，欢送顾客离店，销售顾问要做到：（）

A.主动询问周围是否有潜在顾客，寻求转介绍
B.提醒就近加油，并指明具体位置
C.根据顾客去向，指导行驶路线
D.做满意度调查，询问客户对购车过程的满意度

单项选择题试乘试驾结束后，以下做法正确的是：（）

A.询问顾客的试驾感受，适当称赞顾客的驾驶技能
B.请顾客填写试乘试驾意见反馈表
C.试驾车辆重新整备时间，应控制在15分钟以内
D.引领顾客回到展厅洽谈室，提供饮品