A、品牌培育B、市场需求反馈C、消费引导D、经营指导通过针对性的服务使零售客户在哪些方面发挥更大的作用（）。……

单项选择题“服务”通常被视为公司对客户的（），以促进零售客户更好地配合工作。

A、激励和支持
B、指导和要求
C、配合和支持
D、理解和说明

单项选择题设计服务项目时不仅要考虑客户需求，还要关注（）。

A、企业的效
B、企业自身的需求
C、企业服务成本
D、客户的盈利状况

单项选择题烟草公司在设计服务项目时，需要考虑如何通过服务促使零售客户更好的发挥（）的价值。

A.终端渠道
B.品牌培育
C.信息采集
D.产品宣传

单项选择题设计服务项目不仅要考虑客户需求，还要关注企业自身的需求，要考虑该服务项目对（）的作用.

A.提高客户满意度
B.挖掘客户价值
C.实现经营目标
D.履行社会责任

判断题（）了解品牌在各种类型店铺中的平均每次订货量属各品牌情况对比的服务内容。