A、反馈要具体B、反馈不应该带有评价的因素C、反馈应该兼顾正面和负面D、反馈要及时休斯的反馈的技巧中没有（）……

单项选择题倾听中眼球向上朝右代表着（）

A、想象以前未见过的事物
B、回忆起以前见过的事物
C、表明身体的感受
D、内心对话和自语

单项选择题影响倾听的主要障碍中不包括（）

A、评价
B、焦虑
C、联想
D、反馈

单项选择题休斯等人认为，在面临冲突时的三种表达风格不包括（）

A、隐忍
B、对抗
C、冒犯
D、坦率

单项选择题乔哈里窗的四个部分不包括（）

A、公开的自我
B、隐藏的自我
C、已知的自我
D、未知的自我

单项选择题达布林所提出的如何进行鼓舞人心的有力的语言表达的建议中不包括（）

A、向团队成员解释你的建议的好处
B、尽量以研究为基础而非直觉
C、尽量消除口头语
D、首先强调你要传达的信息