A.具有一定规范的一种相对稳定的非正式群体B.是非正式主生的非法群体，对组织有消极作用C.是一种相对松散的非正……

单项选择题非正式组织的主要功能是（）

A.建立职权
B.实现目标
C.满足个人的需要
D.正式组织的补充
E.增强组织凝聚力

单项选择题以下不属于孔茨划分11个管理学派的是（）

A.管理职能学派
B.系统管理学派
C.团队管理学派
D.权变理论学派
E.管理丛林学派

单项选择题马克斯.韦伯提出（）

A.管理遵循对事不对人的原则
B.管理的人本规律
C.管理的艺术性
D.管理具有组织性
E.管理具有效能型

单项选择题现代创造学奠基人之一，美国奥斯本首创了哪种创新方法（）

A.深思熟虑法
B.头脑风暴法
C.形态方格法
D.综摄法
E.四分图法

单项选择题科主任允许护士长动用一定数额资金用于病房发展，不问资金的流向属于何种授权方式（）

A.模糊授权
B.惰性授权
C.柔性授权
D.明确授权
E.不充分授权

单项选择题护士长将处置室的物品摆放交给处置室护士负责属哪种授权方式（）

A.书面授权
B.充分授权
C.模糊授权
D.惰性授权
E.不充分授权

单项选择题当你新调到某科当护士长，首要的工作应该是（）

A.科学排班、合理分工
B.整体把握
C.搞好与医护人员的关系
D.尽快掌握本科专业知识及技术
E.制定科室目标

单项选择题善于接受下属意见、抱怨，同时代同步；善于接受新工作方式、方法，宽容，不过多责备下属的过失，属于何种类型管理者（）

A.平易近人型
B.善解人意型
C.导师型
D.经验型
E.智慧型

单项选择题亨利.法约尔认为管理的基本职能是（）

A.计划、组织、指挥、控制、反馈
B.计划、组织、指挥、协调、控制
C.计划、组织、指挥、决策、控制
D.收集资源、计划、组织、协调、指挥
E.收集资源、计划、组织、决策、控制

单项选择题护理部与医务、后勤部门之间的沟通属于哪种沟通方式（）

A.上行沟通
B.下行沟通
C.平行沟通
D.横向沟通
E.越级沟通

单项选择题院长要求每位基层管理者以上干部以不记名的形式给院长写一封关于医院发展的信，属于哪种沟通方式（）

A.上行沟通
B.下行沟通
C.越级沟通
D.横向沟通
E.平行沟通

单项选择题下行沟通主要弊病的补救措施是（）

A.建立严格的制度
B.建立奖惩规则
C.组织健全的反馈系统
D.管理者使用民主式领导方式
E.开放各种沟通渠道

单项选择题下行沟通的主要弊病在于（）

A.影响信息的准确性
B.影响上下级关系
C.影响团队协作
D.影响工作成绩评价
E.影响成员积极性

单项选择题护士长作为决策者的角色是（）

A.参加行政会议，上传下达
B.组织护理查房
C.与其他部门密切协作
D.制定年度工作计划
E.制定学习计划

单项选择题挫折产生的客观原因是（）

A.目标的适宜性
B.对工作环境的了解程度
C.社会环境因素
D.个人的价值观念和态度的矛盾
E.专制的领导