A.方便执行B.长期利益C.有效控制D.部门利益企业高管对实施流程优化的诉求是：（）……

单项选择题关于流程与制度的关系，下列表述错误的是：（）

A.流程是制度的灵魂
B.制度是流程得以执行的保证
C.流程和制度没有非交叉事项
D.流程界定以外的部分，需要用制度补充

单项选择题企业在进行流程优化时，常会陷入四种误区，其中属于战略导向问题的是：（）

A.避重就轻
B.现状白描
C.跑冒滴漏
D.信息失真

单项选择题企业识别关键流程的方法不包括：（）

A.基于战略
B.基于市场
C.基于失控点
D.跨部门协作

单项选择题在流程优化思路中，最重要的环节是（）

A.关键流程识别
B.流程调研诊断
C.流程模拟检验
D.流程导入修正

单项选择题流程由三部分组成，其中不包括：（）

A.流程说明
B.流程图
C.流程反馈
D.关键节点执行标准