填空题CRM的好坏成败主要关系三个方面：（）、（）和（）。
填空题合同从总体来说有两种形式，一种是（）；另外一种是（）。
填空题如果项目小队的成员是主办组织的员工，他们有两个领导：项目经理和他们长期所属的只能部门的经理。这种组织关系被称为（）。
填空题信息系统项目的开发会受到（）、（）、（）等方面因素的影响。
填空题项目通常包括（）、（）和（）之间的权衡。
