判断题前厅部是负责接代和登记住宿的地方，不必要建立住宿客人的档案。（）
问答题本案例给予我们什么启示？
问答题通过本案例你如何评价本宾馆的服务意识？
问答题劳动力成本控制应注意哪些方面？
问答题客房成本控制方法主要有哪几种？
