A.汽车运邮时,关好车门,防止意外事件 B.忠于祖国,不做不利于国家的事,做到内外有别 C.严格执行交接班制度,做到对重大事件的原始记录 D.遇有问题如实汇报,严格执行请示报告制度
单项选择题“May I help you,sir?”译成中文是()。
A.先生,您想办理什么业务?; B.先生,我能为您做什么? C.先生,您还办理其他业务吗? D.先生,请您说慢点好吗?
单项选择题分拣人员分拣出口邮件时,对已贴有改退批条邮件所做的检查错误的是()。
A.是否是印制的专用改退批条 B.批条填写内容是否明确、清楚 C.有无日戳和经手人签章 D.是否符合改寄要求
单项选择题“国际(地区)特快专递邮件详情单”第四联的用途为()。
A.收件人存联 B.收寄局存联 C.海关存联 D.投递局存联
单项选择题下列关于特快专递网的表述错误的是()
A.这个系统必须服从统一的指挥调度,执行统一的规章制度,密切配合,协调一致 B.是各邮件收寄局所及其设施和各级邮件处理中心,通过邮路相互连接所组成的传递邮件的网络系统 C.是一个极其分散,而又高度集中的全程全网体系 D.这个网要保持紧密衔接和畅通无阻的良好状态
判断题采用电话(传真)查询特快专递邮件时,对出口查询和答复的,可立即查明特快专递邮件情况时,应于1小时内答复。
判断题寄件人凭本人身份证件和副收据提出撤回的,邮局应予以受理。
判断题对于存局邮件,回班后将留存总包邮件录入妥投信息,同时在系统中将留存总包做滚存处理。
判断题按照特快专递邮件投交手续的要求,带验试投的破损邮件,投递人员无需提示收件人当面会同开拆。
判断题电话预约后收件人要求代收的,投递员应婉言拒绝。
判断题利用摩托车、电动车、自行车投递的,离开前锁好车辆及箱体,如有不能随身携带的邮件,在确保邮件安全的前提下,车辆可委托路边行人代为看管方可投递。
判断题邮件投递前,投递员应电话预约投递时间。预约不成功,暂停投递。
判断题投递作业出班前,揽投员要将邮件按照内件性质与所负赔偿责任进行区分。
判断题投递作业出班前,揽投员在邮件接收后,要对存在异常情况的邮件交主管人员处理。
判断题揽收员回班后,应查看揽收核对中是否有未上传邮件,如有未上传邮件,切不可关机,并进行手动触发无线上传。
判断题协议客户交寄邮件时,应填写交寄清单,清单的第三联由揽收员交内部处理人员与相对应收寄后的详情单付存根联进行稽核、梳理后转交账务部门作缴款凭证保存。