A.人的天性B.人的惰性C.人的劣根性D.人的善性销售管理人性化中的“人性”指的是（）……

单项选择题销售数据分析有三个基础：一是（），二是基本报表，三是分析系统。

A.数据收集
B.基础数据
C.数据汇总
D.数据整理

单项选择题销售人员与目标客户进行接触的最终目的是（）

A.出售商品并维持与客户的关系
B.为个人带来销售业务及销售利润
C.不断拓展市场
D.积累人脉

单项选择题采购政策不包括以下哪个方面（）

A.品类界定
B.类目管理
C.盈利目标规划
D.制定厂商管理标准

单项选择题造成商品实物损耗的原因不包括（）

A.没有及时收回零星散货
B.陈列不当、理货不当导致商品损坏
C.员工内盗和顾客偷盗
D.商品收货时点数错误后及时更正

单项选择题连锁店营运管理应该围绕核心目标，把握两个派生目标之间的平衡；一是严格执行营运标准；二是（）

A.严格执行营运流程
B.营运过程适时应对
C.严格落实营运计划
D.做到开源与节流相互结合