A.企业目标的变化B.消费者的需求变化C.社会环境的变化D.企业自身的变化一个优秀的经营者，必须时刻关注（），……

单项选择题从顾客角度看，要想符合顾客的要求，我们应该（）。

A.超过顾客的要求
B.低于顾客的要求
C.恰到好处达到顾客要求
D.根据企业实际情况而定

单项选择题组织经常为我们员工的工作支付许多不符合要求的代价，下列不属于不符合要求的代价的内容是（）。

A.重复劳动
B.补救缺失
C.过时劳动
D.必要的劳动

单项选择题企业成功的关键是什么（）。

A.必须时刻关注消费者的需求变化
B.努力适应并符合消费者的需求
C.把握需要
D.努力向客户推销自己的产品

单项选择题人类本能的基本组成部分包括以下哪项（）。

A.需要
B.需求
C.渴望
D.欲望

单项选择题商家在商场中需要达到谁的要求（）。

A.自己
B.组织
C.顾客
D.市场