判断题水路客运企业应要求港方具备与其供应相适应的合法资质、内部建立质量管理体系并享有良好信誉。
判断题服务质量管理体系应包含：企业的服务方针、岗位责任制度、人员培训制度等等。
判断题旅游客船为旅客提供食宿旅游、休闲娱乐等综合服务的客船。
判断题远洋客船是由中国船公司拥有或经营、航行于国际航线且挂靠中国港口的客船，包括客箱船和客滚船。
多项选择题乘船常识应包括（）
A.一般常识B.安全常识C.旅游景点D.禁带物品
