一个上级直接指挥下级的数目是（）。

填空题价值观有三个层次，即社会价值观、群体价值观和（）。

填空题人力资源是指能够推动整个经济和（）的劳动者的能力。

判断题绩效管理制定、评价及改进员工在本职工作岗位上的工作行为及工作成果的管理过程。（）

判断题加强企业文化建设，营造防范风险的良好氛围，就能彻底防范人事风险。（）

判断题人员流动应该从全社会需要出发，最大限度地发挥现有人员的经济效益和社会效益。（）

判断题个别企业在职务升降中充分遵守党组部门、职代会的意见，这是遵守的职务升降的有计划替补和晋升原则。（）

多项选择题领导者心理素质合理结构的标志是（）。

A.价值观互补
B.理想互补
C.认知互补
D.动力系统共振
E.调节系统同步

多项选择题良好的组织规范养成的途径包括（）。

A.领导带头
B.舆论积极导向
C.骨干带头
D.开展思想工作
E.扩大宣传

多项选择题培训需求分析包括三项内容（）。

A.部门分析
B.组织分析
C.任务分析
D.人员分析
E.班组分析

多项选择题培训工作流程主要包括（）四个阶段。

A.分析培训需求
B.设计培训方案
C.实施培训
D.培训评估
E.检验培训结果

多项选择题新员工培训的目的在于（）。

A.互相了解
B.打消疑虑
C.适应工作
D.用人所长
E.培养归属感

多项选择题人事矛盾的三个方面包括（）。

A.事总量与人总量的矛盾
B.事类型结构与人能力结构的矛盾
C.职务与个人素质的矛盾
D.职位与个人资格素质矛盾
E.职位与人的总量的矛盾

单项选择题以下属于民主型领导行为方式的是（）。

A.权力定位于群体
B.权力定位于领导
C.放弃权力
D.家长式作风

单项选择题下列考核方法不属于基于工作结果的考核方法的是（）。

A.产量
B.工作量
C.行为观察
D.销售额

单项选择题关键事件法是基于（）绩效考核方法。

A.员工特征
B.员工行为
C.员工工作结果
D.领导评价