A.文件控制B.记录控制C.管理评审D.纠正措施E.预防措施ISO9001：2008标准对质量管理体系规定的基……

单项选择题ISO9001：2008标准对质量方针的要求中不包括（）

A.与组织的宗旨相适应
B.包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
C.提供制定和评审质量目标的框架
D.指导员工完成其职责范围内的各项具体工作
E.在持续适宜性方面得到评审

单项选择题员工培训后效果评价的指标通常包括（）

A.德、能、体、效
B.德、勤、体、绩
C.体、能、绩，效
D.德、能、体、绩
E.德、能、勤、绩

单项选择题ISO9000族标准中质量管理基本原则有几项（）

A.5
B.6
C.7
D.8
E.10

单项选择题ISO9000族标准是从哪四个方面规范质量管理的（）

A.机构、程序、过程、总结
B.机构、技术、过程、监督
C.组织结构、程序、监督、总结
D.组织结构、程序、过程、总结
E.机构、程序、监督、总结

单项选择题ISO9000系列标准自诞生以来经历的改版次数是（）

A.1
B.2
C.3
D.4
E.5

单项选择题我国正式实施等同采用ISO9000系列标准的时间是（）

A.1987年
B.1989年
C.1991年
D.1993年
E.1995年

单项选择题ISO9000族系列标准的发布年份是（）

A.1979年
B.1986年
C.1987年
D.1988年
E.1990年

单项选择题ISO9000-2005质量管理体系基础和术语中八项管理原则，既是ISO9000族标准的理论基础，又是组织的领导者进行质量管理的基本原则，形成了ISO9000族质量管理体系的基础，以下不正确的是哪项（）

A.以顾客为中心
B.技术人员作用
C.全员参与
D.系统管理
E.持续改进

单项选择题ISO9001-2008质量管理体系的要求中，下列不正确的是哪项（）

A.供组织建立并有效实施质量体系
B.提供顾客满意和符合法律法规要求的产品
C.培训合格的技术人员
D.使体系持续改进
E.预防不合格发生

单项选择题质量管理体系在GB T19000-2008 ISO9000-2005中的定义为 是质量方面指挥和控制组织的管理体系 。质量管理体系是把下列哪些因素都综合在一起，在质量方针的指引下，为达到质量目标而不断自我完善、改进和提高的一个有机系统（）

A.影响质量的技术、管理人员和资源
B.影响质量的设备、制剂和人员
C.影响质量的系统、资源和人员
D.影响质量的操作规范、产品和管理
E.影响质量的制度、规范和管理

单项选择题同检验质量管理方法相比，统计质量管理的产生不仅是方法的进步，更是管理观念上的一次重大革命，它把管理的重心由“_____”上升到了“_____”（）

A.管人员，管结果
B.管结果，管人员
C.管结果，管因素
D.管因素，管结果
E.管因素，管人员

单项选择题全面质量管理（TQM）：一个组织为中心，要以____为基础，目的在于通过让____满意和本组织所有成员及社会受益而达到____效果的管理途径。空格内容完全正确的是哪项（）

A.质量，全员参与，顾客，长期成功
B.全员参与，质量，顾客，长期成功
C.全员参与，质量，顾客，长期目的
D.质量，全员参与，顾客，长期目的
E.顾客，全员参与，质量，长期成功

单项选择题制定和修订标准的主要过程不包括（）

A.提出标准制订和修订工作计划或工作方案
B.调查研究，收集掌握国内外有关资料，并加以研究和分析
C.起草标准草案，广泛征求意见
D.对草案审查、定版、审批发布
E.对发布的标准进行宣传和推广

单项选择题关于原始记录管理描述，不准确的是（）

A.应建立、实施记录管理程序和档案管理程序
B.可以证实质量体系有效运行并满足特定的质量标准
C.记录必须完整，保证其可追溯性
D.记录档案保存期限应符合国家相关规定
E.记录应集中保管，建立检索系统，供随时检索、借阅

单项选择题正确执行适宜的SOP对输血质量管理体系的正常运行的作用错误的是（）

A.可以解决人员发生变化和临时上岗需要进行培训时能提供帮助，减少由此产生的负面影响
B.使员工的培训复杂化，但标准化
C.当单位在出现医疗纠纷或发生质量问题需要法律介入时，有助于解决有争议的问题
D.规范具体操作时最大限度降低由于口头或随意书面材料导致的人为误差
E.作为常规工作的操作标准，为有效的实施质量监督提供依据