填空题宾馆总台服务员在为客人结帐时,单据书写要(),不得涂改。
填空题客房服务礼仪的内容有:();();();();();();()。
填空题门卫是宾馆服务的第一个环节,是宾馆的“()”。
填空题服务人员的()、()、()、()是搞好服务工作的基础,应符合基本的礼仪要求。
多项选择题商店购物环境的基本要求除保持柜台清洁外,还有()
A.注意食品卫生 B.精心陈列商品 C.商品要明码标价