填空题在餐厅准备工作后中，（）工作是头等重要的。
填空题宾馆总台服务员在为客人结帐时，单据书写要（），不得涂改。
填空题客房服务礼仪的内容有：（）；（）；（）；（）；（）；（）；（）。
填空题门卫是宾馆服务的第一个环节，是宾馆的“（）”。
填空题服务人员的（）、（）、（）、（）是搞好服务工作的基础，应符合基本的礼仪要求。
