A.探询式发问B.反射式发问C.封闭式发问D.诱导式发问面试发问的技巧。一般来说，面试官发问的方式及问题决定可……

多项选择题环境模拟测验。主要是采取模拟工作环境的各种情况的办法，看应聘者在各种销售工作压力之下如何作出反应；同时，应聘者也可由此推测自己能否适应这种工作环境。主要方法有（）。

A.销售实习法
B.挫折处置法
C.实地试验法
D.素质测验法

单项选择题培训目的有很多，每次培训至少要确定一个主要目的。总的来说，培训目的包括：挖掘销售人员的潜能，增加销售人员对企业的信任，训练销售人员工作的方法，（），提高销售人员工作的热情，奠定销售人员合作的基础等。

A.改善销售人员工作的态度
B.提高销售人员工作的效率
C.增加销售人员的工作压力
D.提高销售人员工作的频率

单项选择题分析评估培训效果的具体方法很多，大致可分为两类：定性方法和定量方法。定性分析法有其局限性，如果辅以定量分析方法，效果将更加显著。定量评价方法有很多，比如成本—收益评价法、（）、边际分析法、假设检验法等。

A.固定成本法
B.机会成本法
C.可变成本法
D.动态成本法

单项选择题所谓（）是指根据企业的营销战略及企业内外部环境的变化，预测未来的销售任务对销售人员数量和素质的要求，并为满足这些要求提供销售人力资源的过程。

A.销售人员战略规划
B.销售人员数量规划
C.销售人员素质规划
D.销售人员战术规划

多项选择题垂直分销渠道模式，是由制造商、批发商和零售商组成的一种统一的联合体，垂直分销渠道模式的优势是（）。

A.合理管理库存
B.削减分销成本
C.便于把握需求动向
D.商品更新速度快