A.主动性B.产出C.成本D.质量E.顾客服务培训与开发效果结果评估指标中的硬指标包括（）。……

多项选择题为了使职业生涯管理活动取得成功，应注意的事项有（）。

A.参加组织内部或外部的专题研讨会
B.得到组织高层的支持，特别是在政策、经费等方面
C.鼓励直线经理参与职业生涯发展活动
D.要充分考虑员工的个体差异
E.职业生涯管理活动要与组织的人力战略、招聘、绩效评估等人力资源管理环节相互配合，统筹考虑

多项选择题潜能评价中心常用的方法包括（）。

A.评价中心
B.职业生涯锚
C.心理测验
D.替换或继任规划
E.职业生涯研讨会

多项选择题霍兰德的职业兴趣类型理论包含的职业兴趣类型有（）。

A.艺术型
B.管理型
C.现实型
D.技术型
E.常规型

单项选择题在霍兰德的 职业兴趣类型理论 中，与现实型差异最大的是（）。

A.研究型
B.艺术型
C.社会型
D.企业型

单项选择题在典型的职业生涯通道类型中，员工在不同技能等级之间的变动路径属于职业生涯通道中的（）。

A.横向通道
B.纵向通道
C.双通道
D.职业生涯锚