A.为了保障第一次就能正确判断故障,只能由技师进行试车 B.为了顾客安全,一般不建议客户陪同试车 C.为了使每个岗位都能清楚故障,试车时必须由客户、服务顾问、技师共同参与 D.服务顾问和技师都可以试车
单项选择题在接收到预约车辆已到达的信息时,首先应做的工作是()
A.如果了解顾客信息出门迎接 B.如果不了解顾客信息立即查看 C.打印预约工单 D.以上答案皆不正确