定义：能相互支撑，彼此配合，维护共同利益，共赴事业 1、与团队成员经常保持有效沟通； 2、能化解组织之间的矛盾或不理解； 3、在协作中，乐于领导他人也乐于被领导 4、能换位思考，具有同理心； 5、注重与他人达成双赢
问答题请对“客户导向”素质分别列出5条正面行为，5条负面行为。
问答题请分别简述全员通用素质能力模型、中层领导力模型，高层领导力模型。
