A.政治性B.时代性C.规范性D.时限性E.机要性文书处理工作具有（）等特点。……

多项选择题为方便管理和检索各种信息档案，行政人员需要对其进行鉴定，主要包括（）等。

A.档案价值鉴定
B.文书立档单位鉴定
C.文书时间鉴定
D.文书稿本鉴定
E.文书内容鉴定

多项选择题宴请前的事务工作包括（）

A.确定邀请范围
B.确定主持人
C.确定规格
D.确定时间和地点
E.确定菜单

多项选择题在督查工作中，对交办的督查项目，待承办组织或承办人将办理结果报来后，要坚持“四看”：（）。

A.看事实是否准确无误
B.看是否“立之有据”
C.看问题是否解决落实
D.看行文是否规范
E.看处理是否符合有关政策

多项选择题邮件发出前要完成什么工序（）。

A.校核
B.查对
C.邮件寄发
D.登记
E.输入电脑

多项选择题按公开程度划分行政接待可分为（）

A.公开接待
B.半公开接待
C.秘密接待
D.上级来访接待
E.务虚性接待

多项选择题会后的总结工作包括：（）。

A.会议效果的衡量
B.会场清理
C.人员离会
D.会议决算
E.会议

多项选择题行政管理控制的过程包括（）

A.控制制度预测
B.控制制度决策
C.控制制度设计
D.控制制度执行
E.控制制度评价

单项选择题六西格玛认为最优先的事是（）

A.以利润为中心
B.以质量为中心
C.以顾客为中心
D.以社会利益为中心

单项选择题（）是组织发展的深层次推动力，是组织“一只看不见的手”，它无时不在，无时不有，融会在组织的观念和行为中，潜移默化地发挥着巨大作用，甚至决定着组织的兴衰成败。

A.组织结构
B.组织目标
C.组织文化
D.组织成员

单项选择题行政接待的类型，按接待的内容，可分为：工作接待、事务接待、（）

A.外宾接待
B.上级来访接待
C.虚性接待
D.生活接待

单项选择题在以人本的管理中，员工的（）是最基础的管理内容。

A.人文素养
B.身体健康
C.精神健康
D.安全管理

单项选择题主席台座次的排列，应以职务高者（）。

A.自己选择
B.居右
C.居左
D.居中

单项选择题ABC管理法是由经济学家（）首创的。

A.菲尔费雷多
B.巴雷特
C.基尼
D.乔治•贝利切利

单项选择题行政管理控制属于（）

A.事前控制
B.外部控制
C.事后控制
D.内部控制

单项选择题值班室管理工作之一是负责（）。

A.处理来函来电
B.陪同来访人员参观
C.做好办公用品的管理
D.筹备组织会议