邮轮港口经营单位必须为游客提供邮轮目的地港口的相关旅游信息。

判断题邮轮港口经营单位不需提供公共交通服务指南及投诉电话。

判断题邮轮母港，除具备邮轮始发港基本功能外，还应具备邮轮维护和邮轮公司运营管理等功能。

判断题邮轮始发港，具备邮轮停泊、游客和船员上下船、邮轮补给、垃圾污水处理、游客通关、行李托运和船员服务等功能。

判断题邮轮是具有定线、定期航行的，并具备生活、娱乐、购物等设施。

多项选择题下列哪些选项符合邮轮港服务人员礼节礼貌要求？（）

A.服务态度积极主动，文明礼貌，“请”字当头，“谢”字随口。
B.与游客讲话时应始终面带微笑，不得与游客争吵，游客优先
C.在走廊、过道、电梯或活动时与游客相遇，应主动礼让。
D.与游客讲话时应注意听、站立姿势，腰挺直、目视游客，用清楚简明的语句回答游客。