A.收集信息B.辅助决策C.传播推广D.协调沟通E.提供服务公共关系的最基本功能包括（）。……

单项选择题焦点事件理论的提出者是（）。

A.伯克兰
B.格鲁尼格
C.班尼特
D.芬克

单项选择题在 VIS 中，应用最广泛、使用频率最多的要素是（）。

A.标志
B.标准字
C.标准色
D.组织造型

单项选择题橱窗陈列展览和流动车展览属于（）。

A.大型的综合展览会
B.中型展览会
C.小型展览会
D.袖珍展览

单项选择题企业经营管理决策的依据是（）。

A.公共关系危机管理
B.公共关系传播
C.公共关系策划
D.公共关系专题活动

单项选择题“媒介是人体的延伸”的提出者是（）。

A.巴勒克拉夫
B.麦克卢汉
C.拉斯韦尔
D.伯尼斯

单项选择题上海市公共关系协会成立的时间是（）。

A.1985年
B.1986年
C.1987年
D.1989年

单项选择题组织与公众之间相处和交往的行为与状态是指（）。

A.关系
B.舆论
C.公众
D.形象

单项选择题公共关系作为一门学科产生于（）

A.美国
B.英国
C.葡萄牙
D.荷兰

问答题公关四步法包括调研、策划、实施和评估，请分析公关实施有什么意义？

判断题公关简报必须使用第一人称，重点突出，有明确的主题思想，格式规范。

判断题公共关系前期调查一般采取从总体中抽取样本的方法来进行，必须使每个个体的抽取都得到“均等抽取”、“随机抽取”的机会。

判断题游说策动的手段是“口说”，目的是使人“心动”；出于社会组织自身的需要而有求于公众的一种活动，因此从手法和地位上看它都是主动的。

判断题形象广告是以提高组织的知名度，树立组织整体形象为目标的公关广告，广告文稿和图像应尽量避免商业化气息。

判断题社会关系就是公共关系。

判断题报纸的公众不受文化程度的限制，因此报纸是老少皆宜的传播媒介。