上海市公共关系协会成立的时间是（）。

单项选择题组织与公众之间相处和交往的行为与状态是指（）。

A.关系
B.舆论
C.公众
D.形象

单项选择题公共关系作为一门学科产生于（）

A.美国
B.英国
C.葡萄牙
D.荷兰

单项选择题2004年9月8日，“奥克斯手机”在上海发动“9月兵变”，首家在上海金茂大厦召开“血洗手机市场新闻发布会”。会议现场，随着“嘣”的一声响，一只奥克斯新款手机在中国第一高楼--上海金茂大厦二楼坠地。随后奥克斯集团通讯事业部副总经理郑宏伟先生捡起落地的X28手机，给上海永乐家电副总沈朱伟先生拨通了电话：“我是奥克斯手机郑宏伟，现在给你通电话用的是我们从金茂大厦二楼扔下来的奥克斯X28手机”。这种广告行为的目的是（）

A.可以通过这种夸张的方式让目击者印象更深刻
B.信息的发出和接收同时完成，可以保持传播过程的准确性
C.可以让公众更鲜活得体验到奥克斯手机的质量
D.炒作

单项选择题从总体中不加分类、分组而随机地抽取样本的方法是（）

A.分层抽样
B.简单随机抽样
C.等距抽样
D.配额抽样

单项选择题CIS手册编制内容包含五大方面，其中办公用品（名片、信笺等）、组织成员的制服、名称和招牌等属于（）

A.概况介绍
B.基本要素
C.基本要素的组合
D.应用层面

单项选择题（）着重考察的是公众从潜在公众转化为知晓公众后，又转化为行为公众的过程。

A.满意度
B.认可度
C.知名度
D.美誉度

单项选择题企业标志在视觉传达中的基本功能是（）

A.传递性
B.识别性
C.认同性
D.亲合性

单项选择题马斯洛在其需要层次理论中认为，人的最高层次需要是（）

A.安全的需要
B.社交的需要
C.自我实现的需要
D.尊重的需要

单项选择题公关人员最基本的职业道德要求是（）

A.宽容
B.忠实
C.公正
D.平等

单项选择题企业识别系统的核心与原动力是（）

A.理念识别系统
B.行为识别系统
C.视觉识别系统
D.形象识别系统