简答题 公关四步法包括调研、策划、实施和评估，请分析公关实施有什么意义？

判断题公关简报必须使用第一人称，重点突出，有明确的主题思想，格式规范。

判断题公共关系前期调查一般采取从总体中抽取样本的方法来进行，必须使每个个体的抽取都得到“均等抽取”、“随机抽取”的机会。

判断题游说策动的手段是“口说”，目的是使人“心动”；出于社会组织自身的需要而有求于公众的一种活动，因此从手法和地位上看它都是主动的。

判断题形象广告是以提高组织的知名度，树立组织整体形象为目标的公关广告，广告文稿和图像应尽量避免商业化气息。

判断题社会关系就是公共关系。

判断题报纸的公众不受文化程度的限制，因此报纸是老少皆宜的传播媒介。

判断题危机管理十分重要，突发事件中的公众是公共关系工作的唯一目标。

判断题组织形象的内容是全面的，而不是单一的，是主观的，而不是客观的。

判断题对待公务谈判，公关工作者心中应有一个基本的前提和目标，即谈判中尊重对方，既要追求本组织的利益，又要争取双赢。

判断题信息在传递过程中，中间环节越多，保真率越高。

判断题忠诚度是指公众对组织的产品和服务在观念上认同的同时转化为实际选择行为的程度。

判断题在公共关系实务操作过程中，策划是基础，调查是关键。

判断题CI 最早在美国偏重于视觉识别，日本在实践中增加了其理念识别和行为识别两大内容。

判断题组织为争取新闻宣传的机会，可以适当编造一些夸大的事件或活动，通过“制造新闻”或“策划新闻”，吸引新闻界和公众的注意力，达到提高知名度、扩大社会影响的目的。

单项选择题2004年9月8日，“奥克斯手机”在上海发动“9月兵变”，首家在上海金茂大厦召开“血洗手机市场新闻发布会”。会议现场，随着“嘣”的一声响，一只奥克斯新款手机在中国第一高楼--上海金茂大厦二楼坠地。随后奥克斯集团通讯事业部副总经理郑宏伟先生捡起落地的X28手机，给上海永乐家电副总沈朱伟先生拨通了电话：“我是奥克斯手机郑宏伟，现在给你通电话用的是我们从金茂大厦二楼扔下来的奥克斯X28手机”。这种广告行为的目的是（）

A.可以通过这种夸张的方式让目击者印象更深刻
B.信息的发出和接收同时完成，可以保持传播过程的准确性
C.可以让公众更鲜活得体验到奥克斯手机的质量
D.炒作