A、避免失态 B、请求指点 C、分析原因 D、吸取教训成交失败后要注意（）……

多项选择题客户一般会因为产品方面产生的异议具体有（）

A、产品自身的价值
B、产品的功能
C、产品的利益
D、产品的质量
E、产品的造型、款式、包装

多项选择题以下（）是处理异议的态度。

A、情绪放松，不可紧张
B、认真倾听，真诚欢迎
C、尊重客户，灵活应对
D、准备撤退，保持后路

单项选择题“既然没有什么问题，我看我们现在就把合同签了吧”这是属于（）成交法。

A、局部
B、请求
C、保证
D、激将

单项选择题（）信号是客户的心理在面部表情中的反映。

A、表情
B、语言
C、行为
D、性格

单项选择题当客户说“我们下次再买吧”之类的话时，表明客户在（）方面产生了异议。

A、需要
B、需求
C、购买时间
D、价格