A.回访处理时效B.回访话术C.异议的处理情况D.异议的处理时效零售条线各产品管理部门对证券期货回访工作的相关……

多项选择题零售条线哪几个产品管理部门需要定期对证券期货回访工作的相关情况进行检查？（）

A.个人金融部
B.渠道管理部
C.私人银行事业部
D.直销银行部

多项选择题零售条线哪几个产品管理部门需要随时跟进证券期货回访发现的异议情况？（）

A.个人金融部
B.渠道管理部
C.私人银行事业部
D.直销银行部

多项选择题民生银行证券期货普通投资者的回访客户范围是（）？

A.购买民生银行代销的公募基金的客户
B.购买民生银行代销的私募基金（不含信托类产品）的客户
C.购买民生银行代销的信托类产品的客户
D.购买民生银行结构性存款的客户

多项选择题以下选项哪些包含了应急报告内容？（）

A.消费者权益保护突发事件所涉及的机构名称、地点、时间
B.消费者权益保护突发事件的发生原因
C.应急组织机构、人员及联系方式
D.应急保障信息及拟进一步采取的应对措施

多项选择题消费者权益保护突发事件按其涉及影响面分为（）等级。

A.重大
B.特别重大
C.较重大
D.非常重大