A.不能对外宾劝酒B.餐具掉落可请服务员再送一副C.用公用餐具主动给外宾让菜D.有事需早退要事先向主人说明E.……

多项选择题在参观时，一般不宜对外宾用的词语有（）。

A.欢迎参观
B.光临指导
C.检查工作
D.汇报
E.指示

多项选择题在引导外宾进行参观时，应注意（）。

A.陪同人员中有能够回答技术问题的
B.保密
C.引导人要走在外宾前方
D.午餐可在企业或单位的内部餐厅进行
E.在被参观企业挂起双方国家的国旗

多项选择题在接待外宾的过程中，要内外有别，注意保密，其表现有（）。

A.不用“汇报”、“指示”等词语
B.不引领外宾参观属保密的产品
C.没有把握的问题不要轻易表态
D.不要随意允诺送给外宾产品和资料
E.不让外宾走在自己前面

多项选择题礼物是加强友谊和交流感情的桥梁，因而选择时要注重它的（）。

A.纪念价值
B.价格
C.实用性
D.民族特点
E.感情价值

多项选择题外国友人喜欢的我国礼品包括（）。

A.玉佩
B.绣品
C.国画
D.瓷器
E.纸扇