A.欢迎参观B.光临指导C.检查工作D.汇报E.指示在参观时，一般不宜对外宾用的词语有（）。……

多项选择题在引导外宾进行参观时，应注意（）。

A.陪同人员中有能够回答技术问题的
B.保密
C.引导人要走在外宾前方
D.午餐可在企业或单位的内部餐厅进行
E.在被参观企业挂起双方国家的国旗

多项选择题在接待外宾的过程中，要内外有别，注意保密，其表现有（）。

A.不用“汇报”、“指示”等词语
B.不引领外宾参观属保密的产品
C.没有把握的问题不要轻易表态
D.不要随意允诺送给外宾产品和资料
E.不让外宾走在自己前面

多项选择题礼物是加强友谊和交流感情的桥梁，因而选择时要注重它的（）。

A.纪念价值
B.价格
C.实用性
D.民族特点
E.感情价值

多项选择题外国友人喜欢的我国礼品包括（）。

A.玉佩
B.绣品
C.国画
D.瓷器
E.纸扇

多项选择题日本人受礼时（）。

A.喜欢奇数
B.喜欢“4”、“9”两个数字
C.忌讳包装上打有蝴蝶结
D.等送礼人走后再拆开看
E.喜欢当客人的面拆开礼品